メッセージセンターのエラー：Chrom open for read failed, file \\HAGRID\Waters Projects$\7117\d28394.dat, err = 'Access is denied'（クロマトグラムファイル \\HAGRID\Waters Projects$\7117\d28394.dat を読み込み用に開くのに失敗しました：エラー = 「アクセスが拒否されました」） - WKB107828

症状

• LAC/E でのバッチ解析が失敗する
• ［メッセージセンター］のエラー：Chrom open for read failed, file \\HAGRID\Waters_Projects$\7117\d28394.dat, err = 'Access is denied.'（クロマトグラムファイル \\HAGRID\Waters_Projects$\7117\d28394.dat を読み込み用に開くのに失敗しました：エラー = 「アクセスが拒否されました。」）
• サーバーでのバッチ解析は成功
• サンプルセットを［レビュー］画面に持ち込むと、解析および保存が正常に行われる
• LAC/E とサーバーが同じドメインにある

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• Feature Release 5
• Service Release 3

原因

ファイル共有へのユーザーアクセスが拒否されています。

解決策

LAC/E での WatersFileService のログインを、Empower ユーザーアカウントに変更します。

追加情報