Agilent LC および GC で AgilentPluginServer.exe がクラッシュする - WKB109081

症状

• Windows アプリケーションイベントログには、AgilentPluginServer.exe をエラーの生じたアプリケーションとする「アプリケーションエラー」が報告される
• Windowsアプリケーションイベントログには、AgilentPluginServer.exe に未処理の例外が発生し、.NET Runtime イベントについてアプリケーションエラーが報告される
• 分析間で注入が停止する

環境

• Empower 3 Feature Release 2、Service Release、Hotfix 2
• ICF 3.3
• Windows 7
• Agilent 1260 Infinity
• Agilent 7890 GC
• Agilent 7697A Headspace
• Agilent 6890 GC
• Agilent 6850 GC

原因

CRI-2157 が報告されています。これは ICF レイヤーの問題です。Agilent 欠陥：291700 は Agilent ICF 3.0 で修正されています。これは、ICF サポートレイヤー v3.4 ビルドの一部です。

解決策

実行可能な回避策はありません。永続的な解決策は、ICF 3.4 以降のバージョンに更新することです。

追加情報

修正済みの問題に関する情報については、ICF 3.4 リリースノート 715006886 の 20 ページを参照してください。