［ノードのプロパティ］を開こうとしたときのエラー「Failed to establish a COM connection」（COM 接続の確立に失敗しました） - WKB13180

症状

• ノードプロパティを表示するために LAC/E32 または Empower クライアントに接続しようとしたときのエラー「Failed to establish a COM connection」（COM 接続の確立に失敗しました）

環境

• Empower 2 ワークグループまたはエンタープライズ
• Empower 3 ワークグループまたはエンタープライズ

原因

DCOM のローカルセキュリティ設定が正しくなく、グループポリシーによってコントロールされます。

解決策

1. Empower 3 Installation, Configuration and Upgrade Guide（『Empower 3 インストール/構成/アップグレードガイド』）の「Empower 3 によってインストールされる DCOM 設定」を確認して、DCOM 構成を修正します
   
2. また、推奨されていませんが、ドメインユーザーグループを、ローカルコンピューターの管理者グループに追加します。（LACE/32 または Empower クライアント）

追加情報

DCOM の問題がある LAC/E32 に接続されているシステムに、［サンプルの実行］を介して接続しようとすると、同じエラーが発生することがあります

手動の hosts ファイルエントリーが、DNS IP アドレス変換を使用する代わりに、接続をリダイレクトしていないことを確認します。

Empower サーバー、LAC/E および他のクライアントのノードに、月ごとに同じ Microsoft Update ロールアップレベルがあることを確認します。Microsoft KB 更新プログラムの番号は、異なる OS プラットフォームでは異なります。参考として、次の Microsoft Update カタログを参照してください。