分析の最中にクロックがカウントしているままで、分析がフリーズし、Empower でデータ取り込みが停止する - WKB13566
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症状
- 分析の最中に、分析時間クロックがまだカウントしているままで、データの取り込みが停止した状態で、Empower の実行がフリーズする
- 新しい装置メソッドおよびサンプルセットメソッドを作成しても、問題は解決しませんでした
- 新しいプロジェクトを作成しても問題は解決しませんでした
- 装置は Empower と通信しています
環境
- Empower 3 SR2
- 2424 ELSD 検出器
- 2695 Alliance
原因
「パージインジェクター」はサンプルセットのラインです。パージインジェクター機能に問題があり、PCS 53552 として報告されています。この問題は、Empower 3 SR2 Hotfix 1 で修正されました。
解決策または回避策
- Empower 3 SR2 Hotfix 1 にアップグレードします。
- 回避策:サンプルセットからパージインジェクター機能を削除します。
追加情報
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