Empower 画面をクリックすると、ORA-03113 エラーメッセージが表示される - WKB14738

症状

• 一定時間アイドル状態になっている Empower 画面をクリックすると、エラー画面に ORA-03113 メッセージが表示される

環境

• Empower ワークグループ
• エンタープライズ

原因

• 外部システムが、Empower クライアントと Empower データベース間のアイドル状態のネットワーク接続を終了しようとしている
• 週末中画面を開いたままにしておくと、データベースがコールドバックアップのためにシャットダウンしたときに、接続が失われます。コールドバックアップでデータベースがシャットダウンして接続が切断されるのは、正常です。

解決策

1. アイドル状態のネットワーク接続を終了しようとしているネットワーク上のシステムまたはデバイスを特定し、タイムアウトを無効にします。
2. アイドルセッションの終了の原因であるシステムまたはデバイスを特定できない場合は、SQLPLUS.ORA パラメーターを使用してタイムアウトを回避する方法の詳細について、Oracle サポートの記事 257650.1 を参照してください。Waters には、Oracle の記事の詳細を掲載する権限がありません。

追加情報

a) TNSNAMES.ORA ファイルを変更します。

WAT91 =

(DESCRIPTION =

(ENABLE = BROKEN)

(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = XXXX)(PORT = 1521))

(CONNECT_DATA =

(SID = XXXX)

)

)

 

b) ［レジストリ］でキーの値を追加します

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesTcpipParameters]

"KeepAliveTime"=dword:001b7740

"KeepAliveInterval"=dword:00001000