Citrix クライアント上の Empower から SQT レポートを印刷するときに、フォントが潰れる

症状

• Citrix クライアント上の Empower から SQT レポートを印刷するときに、フォントが潰れる
• RDP（リモートデスクトッププロトコル）を使用して Citrix クライアントを遠隔操作する
• LAC/E から直接印刷するとフォントが適切に見える

環境

• Empower 3 Feature Release 3 (FR3)

原因

不明

解決策または回避策

1. Citrix クライアントの遠隔操作に RDP を使用しないでください。

追加情報