エラー：Can only run dual tower enable method in dual tower mode（デュアルタワーモードではデュアルタワーが使用可能なメソッドしか実行できません） - WKB1511

症状

• 注入中に、Empower の［サンプルの分析］画面でエラーが表示される：「Can only run dual tower enable method in dual tower mode」（デュアルタワーモードではデュアルタワーが使用可能なメソッドしか実行できません）
• 前面インレットにはシングルタワーしか存在しない
• 6890 はヘッドスペース G1888 に接続されているが、ヘッドスペースは使用されていない
• 以前に装置メソッドを正常に実行した
• 1 つのプロジェクトとその同じシステムでのみ問題が発生する
• 同じメソッドは別のシステムで機能する
• ［サンプルの分析］でのバイアルの命名は正しい（6890 のバイアル番号の作成方法）

環境

• Empower 2 FR5
• Agilent 6890 GC

原因

システム設定が間違っています

解決策

Empower で新しいシステムを作成します。

• Empower にログインします。

• ［システムの管理］をクリックします。

• ［ファイル］ > ［新規］ > ［分析システム］の順にクリックします。

• ［新しいシステムの作成］を選択してウィザードを使用します。

• 新しいシステムを保存します。

追加情報