エラー：「This image may only be installed on a Waters-manufactured platform」（このイメージは、Waters 製のプラットフォームにのみインストールできます） - WKB15522

症状

• 適切なリストア DVD を使用して Waters LAC/E32 または LND でイメージを再適用しようとすると、次記のエラーメッセージが表示される：「This image may only be installed on a Waters-manufactured platform」（このイメージは、Waters 製のプラットフォームにのみインストールできます）。

環境

• Configuration 15 LAC/E32
• Windows 7 SP1 64 ビット版
• Empower 3
• ラボラトリーネットワークデバイス v2 (LND2)
• UNIFI ネットワーク

原因

ハードウェア不良のため、Config 15 LAC/E32 および LND のマザーボードは Dell に置き換えられました。これにより、Waters BIOS が Dell 供給の BIOS に置き換えられます。Config 15 リストアメディアによって Waters BIOS が検索され、そのメディアを使用して PC のイメージを再適用できるようになります。適切な BIOS が見つからない場合は、エラーメッセージが表示されます。

これは、BIOS が更新された場合にも発生し、Waters BIOS を上書きすることがあります。

解決策

BIOS が Waters 供給の BIOS に置き換えられると、エラーは表示されなくなります。フィールドサービスエンジニアによる適切な LAC/E Bios の更新をご希望する場合は、Waters に連絡してください。

追加情報

独自の BIOS をインストールできるのは、Waters のフィールドエンジニアのみです。