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Waters Japan

エラー:「ORA 12170: Connect Timeout Occurred」 Empower にログインできません - WKB15734

Article number: 15734To English version

症状

  • ログインしようとすると、以下のエラーが表示される:「ORA 12170: Connect Timeout Occurred」
  • TNS listener および Oracle サービスを再起動しても解決されません

 

 

環境

  • Empower 3 Feature Release 3 (FR3) Personal / Standalone workstation

原因

Empower のインストール後に PC 名を変更した。

解決策

  1. PC 名を元の名前に戻します。
  2. これができない場合は、Waters テクニカルサービスに連絡し、ネットワーク専門家に相談してください。

追加情報

ローカルホストを ping して、ローカルコンピューター名がコマンドプロンプトの ipconfig にあるローカルコンピューターの正しい IP アドレスに関連付けられていることを確認します。そうでない場合は、ローカルホストファイルの間違ったエントリーがないか確認します。(C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)。存在する場合は、それらを修正するか、行の前に # を付けて REM (remark) してください。