メインコンテンツまでスキップ
Waters Japan

Empower で注入を実行しようとすると、エラー「W2996@6; Set up failed」(W2996@6; セットアップ失敗)および「Instrument failure」(装置フェイル)が表示される - WKB15897

Article number: 15897To English version

症状

  • 注入を実行しようとすると、1 つまたは 2つのエラーが表示される:「W2996@6; Set up failed」(W2996@6; セットアップ失敗)、「Instrument failure」(装置フェイル)
  • インジェクターと検出器の間にリークはない
  • 検出器の LED は両方とも緑色
  • メッセージセンターで当日の初めにキャリブレーションの失敗が観察される

環境

  • Empower 3 パーソナル
  • 2996 フォトダイオードアレイ検出器
  • 2998 フォトダイオードアレイ検出器

原因

最初の再起動中にフローセルに気泡があった可能性があります

解決策

フローセルをメタノールでフラッシュ洗浄してから、再起動します。

追加情報

id15897, 2996, bubble, calibration, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, flow cell, message center, methanol, SUP, バブル, 較正