Empower ワークステーションに接続されたすべての装置に通信障害が発生する - WKB18670

症状

• Empower ワークステーションに接続されているすべての装置に通信障害が発生する
• IT 部門が最近、ワークステーションをインターネットにアクセスするように設定した
• すべての装置が Ethernet 経由で接続されている
• DHCP サーバー設定から装置を削除してモジュールを再起動すると、どの装置も表示されない

環境

• Empower 3 スタンドアローンワークステーション
• Ethernet 装置

原因

スイッチボックスから PC への Ethernet ケーブルのプラグ接続が外されて、LAN カードが使用不可になった。

解決策

1. Ethernet ケーブルを適切な NIC カードポート（装置 LAN カード）に接続します。
2. Windows の［ネットワークと共有センター］に移動し、右クリックして装置 LAN カードを有効にします。
3. インターネットプロトコルバージョン 6 が使用不可で、バージョン 4 が有効であることを確認します。
4. IPv4 のプロパティを開き、デフォルトの Waters IP アドレス (192.168.0.1) とサブネット (255.255.255.0) が使用されていることを確認します。
5. DHCP サーバー設定に装置が表示されたことを確認します

追加情報

この問題は、Ethernet ケーブルが PC の間違ったポートに接続されている場合、または NIC カードが不良な場合にも発生することがあります