メインコンテンツまでスキップ
Waters Japan

2489 通信エラー「OK?No」がリセットできない - WKB19236

Article number: 19236To English version

症状

  • Empower[サンプルの分析]で 2489 との通信 エラーにおけるモジュールのリセットで、問題が解決されない
  • 2489 は、ノードプロパティの[装置]タブに「OK?No」とリストされています
  • DHCP には 2489 の IP アドレスと MAC アドレスが設定されています。タイプと名前は空白です
  • ウイルス対策が実行されておらず、ファイアウォールは使用不可になっています
  • ソフトウェアとコンピューターを再起動しても問題が解決されない
  • DHCPを再構築しても問題が解決されない

環境

  • Empower 3
  • 2489 デュアル波長吸光度検出器
  • Windows 2007
  • Configuration #15 LAC/E32 取り込みサーバー
  • PCI BUS/LAC/E ボード搭載

原因

BUS/LAC/E ドライバーの起動タイプが正しくない

解決策または回避策

  1. C:\Empower\BuslaceDrivers64\SetBuslaceSvcStartType.bat を実行します
  2. LAC/E32 を再起動します。

追加情報