エラー：Shimadzu GC ライセンスを有効にしようとすると「有効化された Empower ベースライセンスに一致する Empower オプションのみを有効にできます」と表示される - WKB1940

症状

• ［ライセンスの有効化］手順を実行しようとすると、次のエラーが発生します。

ライセンスを有効化できない

条件が無効なために、以下のライセンスが有効化されていません

以下のシリアル番号は拒否されました。

［シリアル番号 - 有効化された Empower ベースライセンスに一致する Empower オプションのみを有効にできます］

環境

• Empower 3 FR2

原因

Empower 3 FR3 で、Shimadzu および Hitachi ライセンスの Web アクティベーションが導入されました。

解決策

FR3 以前のバージョンの Empower を Shimadzu または Hitachi の装置に使用するには、ライセンスを購入するだけです。ライセンスの有効化は不要です。

追加情報

• お客様は、FR3 にアップグレードする際にシリアル番号を使用してペーパーライセンスを維持する必要があります。その場合、Web 経由でライセンスを有効化する必要があります。