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エラー:Shimadzu GC ライセンスを有効にしようとすると「有効化された Empower ベースライセンスに一致する Empower オプションのみを有効にできます」と表示される - WKB1940

Article number: 1940To English version

症状

 

  • [ライセンスの有効化]手順を実行しようとすると、次のエラーが発生します。

ライセンスを有効化できない

条件が無効なために、以下のライセンスが有効化されていません

以下のシリアル番号は拒否されました。

[シリアル番号 - 有効化された Empower ベースライセンスに一致する Empower オプションのみを有効にできます]

環境

  • Empower 3 FR2

原因

Empower 3 FR3 で、Shimadzu および Hitachi ライセンスの Web アクティベーションが導入されました。

解決策

FR3 以前のバージョンの Empower を Shimadzu または Hitachi の装置に使用するには、ライセンスを購入するだけです。ライセンスの有効化は不要です。

追加情報

  • お客様は、FR3 にアップグレードする際にシリアル番号を使用してペーパーライセンスを維持する必要があります。その場合、Web 経由でライセンスを有効化する必要があります。