Empower 3 で LAC/E のデータをレビューしようとすると、メッセージ「データがありません」が表示される - WKB19411

症状

• Empower 3 でデータをレビューしようとすると、メッセージ「データがありません」が表示される
• データがバッファリングされない
• サーバーに直接リモート操作すると、データをレビューできる

環境

• Empower 3 エンタープライズ

原因

ユーザーは、ドメインユーザーではなく、ローカルユーザーとして取り込みサーバーにログオンしました。サーバーは、Empower にログインしているときにサーバー上の情報にアクセスできなかった。

解決策または回避策

LAC/E からログアウトし、ドメインユーザー名を使用して再度ログインします。

追加情報