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Empower 3 で LAC/E のデータをレビューしようとすると、メッセージ「データがありません」が表示される - WKB19411

Article number: 19411To English version

症状

  • Empower 3 でデータをレビューしようとすると、メッセージ「データがありません」が表示される
  • データがバッファリングされない
  • サーバーに直接リモート操作すると、データをレビューできる

環境

  • Empower 3 エンタープライズ

原因

ユーザーは、ドメインユーザーではなく、ローカルユーザーとして取り込みサーバーにログオンしました。サーバーは、Empower にログインしているときにサーバー上の情報にアクセスできなかった。

解決策または回避策

LAC/E からログアウトし、ドメインユーザー名を使用して再度ログインします。

追加情報