Empower の［プレビュー/パブリッシャー］が非常に遅い - WKB205616

症状

• ［プレビュー/パブリッシャー］が非常に遅い
• 他はすべて正常に動作する
• 70 ページのレポートのプレビューに 20 分がかかる（FR2 ではわずか数秒）
• Citrix および LAC/E からの動作は同じ

環境

• 最近 Empower を FR5/SR5 にアップグレードした
• Oracle ライセンスを所有している
• WKB90912 のスクリプトと手順に従って、データベースを Linux で Oracle 19c にインストールした。

原因

サーバーとクライアントの Oracle タイムゾーンファイルが一致していません。Oracle 19c のベースインストールでは、タイムゾーン v32 ファイルがインストールされます。KCS の Empower インストーラーとパッチアップデーターは、タイムゾーンパッチ v34 をインストールします。

Empower の動作方法により、サーバーとクライアントは同じ Oracle タイムゾーンパッチバージョンを使用する必要があります。

解決策

1. Linux データベースサーバーをタイムゾーンパッチ v34 に更新します。

追加情報

推奨されませんが代替の回避策は、LAC/E で v34 の名前を変更して、v32 にコピーすることです。これにより、1 人のお客様の問題が解決されました。

https://docs.oracle.com/cd/E11882_01/server.112/e10729/ch4datetime.htm#NLSPG258

クライアントで特定のタイムゾーンファイルを有効にするには、ORA_TZFILE を必要なタイムゾーンファイルに設定できます。ORA_TZFILE が設定されていない場合、Oracle データベースは自動的に、最新のタイムゾーンバージョンのファイルを取得して使用します。