Waters Agilent ICF サポートバージョン3.5 がインストールされない。 - WKB206994

症状

• Waters Agilent ICF3.5 のインストール/アップグレードで Agilent ICF をインストールできない

環境

• Waters Agilent ICFv3.5
• Waters Agilent ICFv3.5.1

原因

インストーラーでは Program1 と呼ばれるレジストリーキーを作成する必要がありますが、これはすでに存在して使用されていました。

コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\woW6432Node\Waters\Empower\Toolkit\CustomPrograms\ConfigurationManager

これは、インストーラーが作成する必要があるキーと値です。

プログラム 1 - 「Agilent PreConfiguration」C:\Empower\Instruments\AgilentLC\PreConfigClient.exe

解決策

1. 既存の Program1 キーを削除します。
2. Waters Agilent ICFv3.5 のインストール/アップグレードを再度実行します。

追加情報

このケースは Citrix 環境でしたが、レジストリーキー Program1 がすでに使用されている環境で発生します。

注：CTC PAL ドライバーがインストールされている場合、Program 1 キーが作成されないことがあります。 ICF3.5 または 3.5.1 をインストール/アップグレードする前に、CTC PAL ドライバーを削除します。