ICFSL v3.5 搭載 Agilent LC を使用する Empower でのエラーメッセージ「Method download failed because module is offline!」（モジュールはオフラインになっているため、メソッドのダウンロードに失敗しました！） - WKB207291

症状

• Agilent LC の実行時に Empower メッセージセンターにエラーメッセージ「Method download failed because module is offline!」（モジュールはオフラインになっているため、メソッドのダウンロードに失敗しました！）が表示される
• Agilent LC 装置モジュールが一時的にオフラインステータスになる

環境

• Agilent ICFSL v3.5

原因

Agilent LC ドライバー 3.3（ICFSL v3.5 の一部）では、エラー処理により、ドライバーレベルで新しいロックが導入されています。これにより、この問題が頻繁に発生します。

解決策

ICF SL 3.5.1 で修正されました

追加情報

CRI-3716 がこの問題に関して提出されました。

この不具合の Agilent KPR 番号は 574916 です。

Agilent ICF SL v3.6 でも同じ問題が報告され、CRI-7322 がこの問題について提起されました。