Empower のエラー：Could not connect to requested node from Citrix（Citrix から要求されたノードに接続できませんでした） - WKB208074

症状

• LAC/E に Empower を新しくインストールする。Citrix からノードのプロパティを表示できない
• LAC/E で Empower に直接ログインすると、ノードのプロパティを表示できる
• エラー：「Could not connect to requested node」（要求されたノードに接続できませんでした）

環境

• Empower 3、任意のバージョン
• Citrix
• 別々の VLAN/LAN 上の Citrixおよび Empower

原因

DCOM（ポート 135）が開いていないという最初の問題がありましたが、これで問題は解決されませんでした。Citrix と Empower の VLAN/LAN の間で必要なポートの一部が完全に開いているわけではないことが判明しました。

解決策

1. Waters ドキュメントに従って DCOM 設定を確認します。
2. 必要に応じて、ネットワークと使用中の VLAN の間で、必要なポートがすべて開いていることを確認します。
3. Empower ノードへのアクセスが許可されているユーザーのリストに［ドメインユーザー］が含まれていることを確認します。お客様が Empower 固有のグループを使用している場合は、それが適切であり（つまり、正しいユーザーがグループに属している）、ドメインによって解決されることを確認します。グループ名が SID として表示される場合、ドメインによって解決されていません。

追加情報

お客様は、Citrix サーバー VLAN と LAC/E VLAN の間でいくつかの追加ポートを開いたことを報告しましたが、詳細は入力していません。

SID はセキュリティ識別子 (Security Identifier) であり、さまざまなオブジェクトへのアクセスを規制するためにドメインによって使用されます。