プリンタードライバーを更新した後、Xerox プリンターへの印刷が非常に遅い - WKB209858

症状

• 20 ページの結果セットを印刷するには、プリンターで約 10 分が必要

環境

• Empower
• 以前のドライバー：Xerox GPD PS v4.1.585.13.0
• ドライバーバージョンを Xerox GPD PS v5.810.8.0 にアップグレードした

原因

Microsoft は、更新プログラム (KB5004945) で PrintNightmare 脆弱性の問題 (https://www.windowscentral.com/how-mitigate-printing-problems-update-kb5004945-windows-10) に対処しました。

これをインストールすると、クライアントは Xerox プリンターで何も印刷できませんでした。

最新の Xerox ドライバー (v5.810.8.0) にアップグレードすると、印刷は可能になりますが、非常に遅くなります。

解決策

Xerox ドライバーを PCL6 に更新します。

追加情報

これは Empower の問題ではありません。

• ジョブをプリンターにレンダリングまたは送信するときに、パブリッシャーがフリーズしません。
• ジョブは 1 ～ 3 秒でキューに到達します。
• ネットワークまたは接続に問題はありません。
• ジョブのレンダリングまたはプリンターへの到達に遅延はありません。
• 1 ページ目の印刷開始から 20 ページ目の印刷終了まで 20 分かかります。

Xerox 印刷ジョブに長い時間がかかる場合は、
http://www.support.xerox.com/know/en...ing%20a%20tray を参照してください。


プリンターに常駐するフォントのみを使用してください。ほとんどのプリンターには、コントロールパネルから印刷できるフォントリストがあります。
Empower では、既定で文字に設定されているため、数箇所で設定を A4 に変更する必要がある場合があります。
また、印刷品質の設定とレンダリングレートも確認してください。