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Waters Japan

装置に接続すると Waters DHCP サーバーサービスが実行を停止する - WKB21762

Article number: 21762To English version

症状

  • Ethernet 装置に接続してファームウェアをアップグレードしようとすると、Waters DHCP サービスでの実行が停止されるか、クラッシュする。
  • これが発生すると、デバイスへの接続が失敗し、Empower プロパティでノードに「No」と表示される。
  • これにより、ファームウェアローダーの実行が妨げられることがある。
  • 以下の問題も発生することがある。
    • Ethernet デバイスの電源を投入すると、サーバーとの接続が失われる
    • [装置のスキャン]の実行中に、DHCP サービスがハングアップするか、実行を停止する。
    • [Waters DHCP サーバー設定]ページを開くと、装置の接続時または電源投入時に予期せず閉じる。

環境

  • Empower 3
  • MassLynx

原因

\Windows\System32\drivers\etc にあるホストファイルでは、メモ帳で開いたときにデータが含まれていませんが、実際には NULL 文字があります。

解決策

  1. バックアップされたホストファイルをディレクトリー \Windows\System32\drivers\etc から、同じディレクトリーの「Hosts」(拡張子なし)という名前のファイルにコピーします。
  2. バックアップが存在しない場合は、リンクされたファイルに表示されている内容の「Hosts」ファイルを \Windows\System32\drivers\etc ディレクトリーに、作成します。

追加情報

 

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