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ICF v3.0 コントロールにて、Empower のサンプルの分析画面に、Agilent LC、GC、ヘッドスペースのすべて、あるいは、いずれかのコントロールパネルが表示されない - WKB22453

Article number: 22453To English version

症状

  • Empower の[サンプルの分析]画面で LC、GC、および/またはヘッドスペースのすべて、あるいは、いずれかのコントロールパネルが空白になっているか正しく表示されない
  • メソッドのセットアップおよびモニターが可能
  • システムは Agilent 事前設定ユーティリティの手順に従って設定されている

[サンプルの分析]ページの表示例

run samples page.PNG

 

 

 

環境

  • Empower 3
  • Agilent Instrument Control Framework Support v 3.0
  • Agilent Instrument Control Framework Support v 3.1
  • LAC/E 32

原因

これは、ICF Support v3.0 で Agilent GC および/または ヘッドスペースを制御する際の、既知の問題です。 (PCS#56149)

解決策

  1. ICF Support v3.0 リリースノートを確認してください。
  2. [サンプルの分析]またはクイックスタートのコントロールパネルが空白の場合、または装置システムを[サンプルの分析]に接続するのが難しい場合は、
    COM セキュリティ設定を確認します。
    解決策:Everyone または Authenticated User にローカルアクセスおよびリモートアクセスが許可されていることを
    次の手順に従って確認します:
    [コンポーネントサービス] > [コンピューター]> [プロパティ] > [COM セキュリティ] > [アクセス許可]と移動し、
    ローカルアクセスとリモートアクセスの[許可]チェックボックスを選択します。
    •[コンポーネントサービス] > [コンピューター] > [プロパティ] > [COM セキュリティ] >
    [起動とアクティブ化のアクセス許可]に移動し、[グループまたはユーザー名]テキストボックスで[Everyone]を選択して、
    ローカルからの起動、リモートからの起動、ローカルからのアクティブ化、リモートからのアクティブ化の [許可]チェックボックスを選択します。
  3. 再起動が必要な場合があります。

追加情報

Agilent Instrument Control Framework(ICF)Support v3.0 リリースノートの PCS#56149 を参照してください。