ICF コントロールにて、Empower の[サンプルの分析]画面に、Agilent LC、GC および/またはヘッドスペースのコントロールパネルが表示されない - WKB22453
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症状
- Empower の[サンプルの分析]画面で LC、GC、および/またはヘッドスペースのコントロールパネルが空白であるか、欠落しているか、正しく表示されない
- メソッドのセットアップおよびモニターが可能
- システムは Agilent 事前設定ユーティリティの手順に従って設定されている
[サンプルの分析]ページの表示例:
環境
- Empower 3
- Agilent Instrument Control Framework Support v 3.0以降。
原因
これは、ICF サポート v3.0 で Agilent LC/GC および/または ヘッドスペース装置を制御する際の、既知の問題です。(PCS #56149)。
解決策
- [サンプルの分析]または[クイックスタート]のコントロールパネルが空白であるか、装置システムを[サンプルの分析]に接続するのが困難な場合は、[COM セキュリティ]設定を確認します。
解決策:[Everyone]または[Authenticated Users]が追加され、以下の手順に従って、ローカルおよびリモートのアクセス許可を与えられていることを確認します。
• [コンポーネントサービス] > [コンピューター] > [プロパティ] > [COM セキュリティ] > [アクセス許可]で、
[ローカルアクセス]と[リモートアクセス]の[許可]チェックボックスを選択します。
• [コンポーネントサービス] > [コンピューター] > [プロパティ] > [COM セキュリティ] > [起動とアクティブ化のアクセス許可]で、
[グループ名またはユーザー名]テキストボックスの[Everyone]を選択し、
次に Everyone について[ローカルからの起動]、[リモートからの起動]、[ローカルからのアクティブ化]、および[リモートからのアクティブ化]の[許可]を選択します。
- 再起動が必要な場合があります。
追加情報
Agilent Instrument Control Framework(ICF)Support v3.0 リリースノートの PCS#56149 を参照してください。
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