Empower を使用する Agilent LC システムの［サンプルの分析］画面に、装置コントロールパネルが表示されない - WKB225790

症状

• Empower を使用する Agilent LC システムの［サンプルの分析］画面に、装置コントロールパネルが表示されない
• iPv6 が無効になっている
• ウイルス対策が無効になっている
• Agilent ICF が 3.3 から 3.4 にアップグレードされた

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• Feature Release 4
• Windows 10
• Agilent ICF 3.4
• Citrix

原因

不明

解決策

Agilent ICF 3.5 にアップグレードすると、すべてのコントロールパネルが［サンプルの分析］画面に表示できます。

追加情報