Empower で Waters DHCP アプリケーションを開くことができない - WKB226853

症状

• Waters DHCP を開くと、アプリケーションが起動しない
• ウイルス対策ソフトウェアに問題はない
• ［ファイルの検証］に「No Installation changes」（インストールの変更点は検出されませんでした）が表示される
• Waters DHCP サーバーはエラーなしで動作する

環境

• Empower（全バージョン）

原因

Waters DHCP 設定ファイルが破損しています。ファイルは、<<インストールドライブ>>:\Empower\Instruments フォルダーにあり、名前が DHCP.XML です。

解決策

1. ［サービス］に移動し、Waters DHCP Server サービスを停止します。
2. <<インストールドライブ>>:\Empower\Instruments フォルダーに移動し、DHCP.XML を別の場所に移動します。
3. Waters DHCP Server Configuration.exe ファイルを開きます。Waters DHCP サービスは自動的に起動し、Waters DHCP アプリケーションが問題なく起動するはずです。
4. コンピューターと装置を再起動します。

追加情報