メインコンテンツまでスキップ
Waters Japan

ACQUITY UPLC カラムマネージャが Empower ソフトウェアに接続しない - WKB233208

Article number: 233208To English version

症状

  • ACQUITY カラムマネージャが Empower ソフトウェアに接続しない
  • ACQUITY カラムマネージャをリセットできない
  • Empower の[システム管理 > ノードのプロパティ > 装置]タブで、カラムマネージャが[OK?]列で「No」と示される

環境

  • Empower 3
  • ACQUITY UPLC カラムマネージャ

原因

不明

解決策

  1. Waters DHCP サーバー設定から[ACQUITY UPLC カラムマネージャ]エントリーを削除します(これは C:\Empower\Waters Instruments フォルダーの LAC/E にあります)。
  2. カラムマネージャの電源を切ってから入れ直し、サーバー設定にモジュールが再入力されることを確認します。
  3. LAC/E の電源を切り、再起動します。
  4. Empower の[システム管理 > ノードのプロパティ > 装置]タブで、カラムマネージャが[OK?]列で「Yes」と示されていることを確認します。

clipboard_edf753c1e762a14cd591e85c018e082d3.png

追加情報

 

id233208, A-30MCM, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, node, SUP, UPC2CMAUX, UPCMA, UPCMAIVD, UPCMAUX, UPCMIVD, UPCOLMGR, UPPCMA, UPPCMAUX