Empower メッセージセンターのエラー：Instrument failure - End of run wait timed out at xxxxx seconds. No reply from W410 XXXXXXXXXX（装置フェイル - 実行の終了待ちは xxxxx 秒でタイムアウトしました。W410 XXXXXXXXXX からの返信がありません） - WKB233808

症状

• Empower メッセージセンターのエラー「Instrument failure - End of run wait timed out at xxxxx seconds. No reply from W410# XXXXXXXXXX」（装置フェイル - 実行の終了待ちは xxxxx 秒でタイムアウトしました。W410# XXXXXXXXXX からの返信がありません）
• 最初の注入が完了した後、エラーが発生する
• ノードのプロパティで、すべてのモジュールが「ステータス = Yes」と表示される
• WDHCP は正常に見える

環境

• Empower 3 Feature Release 5Service Release 4 エンタープライズ
• Alliance HPLC システム
• 2695 セパレーションモジュール
• 2695D 溶出セパレーションモジュール
• 2489 UV/Vis 検出器
• 410/2414 示差屈折率検出器

原因

• システム構成の問題です
• 装置メソッドで、410 が［オフ］になっています。

解決策

1. 装置メソッドの一部ではないモジュールを取り外します。この例では、2414 は使用されていません。
2. メソッドの一部であるモジュールだけで別のシステムを作成します。
3. メソッドを保存します。
4. サンプルを分析します。

追加情報