メインコンテンツまでスキップ
Waters Japan

Agilent ICF サポート 3.4、HS 7697、および GC 8860 で、2 回目の注入が注入準備中モードのままになり、「Server Busy」(サーバービジー)エラーメッセージが表示される - WKB235874

Article number: 235874To English version

症状

  • HS 7697、GC 8860、フロントインジェクターを装置メソッドで選択した(ヘッドスペースモードでは問題なし)
  • 最初の注入は正常であるが、2 回目の注入が注入準備中モードのままになり、「Server Busy Retry/Switch to」(サーバービジー、切り替え/再試行)メッセージが表示される
  • GC を再びコントロールできるようにするには、LAC/E およびGCを再起動する必要がある

環境

  • Empower 3
  • Agilent ICF サポート 3.4
  • Agilent 8860

原因

GC カラムの追加情報で、J&W がメーカーとして選択されています。

解決策

column configuration > Manufacturer(カラム設定 > メーカー)で、J&W ではなく Agilent を指定します。

追加情報

 

id235874, headspace, アジレント