Empower でレポートを PDF として保存・印刷できない - WKB245367

症状

• Empower では、レポートは pdf として保存・印刷できない。

環境

• Empower 3.6.0
• Windows 10

原因

コンピューターのコントロールパネルのプリンターオプションには、［Microsoft PDF 印刷］および Waters PDF ジェネレーターの選択が欠落しています。

解決策

［Microsoft PDF 印刷］を再構築します。

1. Windows + X を押してシステムのショートカットメニューを開き、［コントロールパネル］をクリックします。
2. コントロールパネルの右上隅の表示モードが［カテゴリー］であることを確認し、［プログラムのアンインストール］をクリックします。
3. ［プログラムと機能］インターフェースで［Windows の機能の有効化または無効化］をクリックします。
4. ［Windows の機能］ボックスで［Microsoft PDF 印刷］を選択し、［OK］をクリックして、システムが自動的にダウンロードされ、インストールされるのを待ちます。
5. インストール後に［閉じる］をクリックします。
6. ［デバイスとプリンター］を再度開いて、［Microsoft PDF 印刷］を使用します。

Waters PDF ジェネレーターのオプションを再構築します。

1. CMD を x:\empower\bin へ実行します。
2. 次のコマンドを入力します：WatersPrintCaptureDriverInstall.exe -install -for=Empower

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