Empower 3 でユーザーライセンスを有効化しようとするときに、エラーメッセージ：Base license must be activated first（ベースライセンスを先に有効化する必要があります） - WKB248833

症状

• 5 パックユーザーライセンスを有効化しようとするときに、エラー Base license must be activated first（ベースライセンスを先に有効化する必要があります）が出る
• ベースライセンスおよびオプションは有効化されている

環境

• Empower 3

原因

［注文番号］フィールドに見積もり番号が入力された

解決策

注文番号を使用して、5 つのネームドユーザーライセンスを有効化します。

追加情報

Empower 3 でユーザーライセンスを有効化しようとするときに、エラー：「ベースライセンスを先に有効化する必要があります」 - WKB19973

Empower パーソナル、ワークグループ、エンタープライズのいずれであっても、注文した Empower ソフトウェアのバージョンに対して製品番号が正しいであることを確認します。既存のシステムとの不一致により、このエラーが発生します。

667003936 - Empower 3 パーソナルソフトウェアネームドユーザーライセンス、5 つ（パーソナルのみ）

667003933 - Empower 3 エンタープライズまたはワークグループソフトウェアネームドユーザーライセンス、5 つ