Empower で［サンプルの分析］のコントロールパネルが空白 - WKB249128

症状

• Empower クライアントから、［サンプルの分析］のコントロールパネルが完全に空白で、装置モジュールが表示されない

• しかし、［プロジェクト］画面から［サンプルの分析］を起動すると、コントロールパネルが正しく表示される

• LAC/E32 から、コントロールパネルが［サンプルの分析］にも適切に表示される

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• Amazon アプリのストリーム

原因

McAfee SR # <4 23286966611>：除外は、「実行中のプロセス」スキャンによって適用されません。アプリケーション関連プロセス（スキャンから除外）が実行中であることが判明した場合、McAfee EN は、オンデマンドスキャンまたは毎週のスキャン中に除外を識別しません。基本的に、McAfee は、除外されたフォルダーで実行中のプロセスを無視し、実行可能ファイルをブロックしてスキャンします。

解決策

• この不具合の修正が含まれている新しいリリースに McAfee をアップグレードします（詳細は現在使用できません）。または
• McAfee を無効にする

追加情報