Empower で承認 PDF を開くときに、MFC アプリケーションエラーが報告される - WKB24938

症状

• Empower のプロジェクト画面から承認 PDF を開くときに、MFC アプリケーションエラーが報告される：

• Citrix で発生するが、LAC/E では直接発生しない
• 結果セットを［プレビュー/パブリッシャー］で開くと問題なく起動し、レポートを表示できる
• Empower の外部で管理者として Adobe PDF を開いても、ランタイムエラーが発生する：

環境

• Empower 3 Feature Release 3
• エンタープライズ
• Citrix
• Adobe PDF Reader

原因

Adobe のインストールが破損しています。

解決策

1. Adobe PDF Reader を再インストールし、Empower の外部で開くことができることを確認します。
2. 承認 PDF は問題なく開くはずです。

追加情報

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