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Waters Japan

エラー:Empower パーソナルワークステーションの[サンプルの分析]画面で COM 接続を確立できませんでした - WKB2553

Article number: 2553To English version

症状

 

  • [サンプルの分析]で次記のメッセージが表示されます:「要求されたデバイスへの COM 接続を確立できませんでした。電源がオフになっているか、Waters のデバイスではない可能性があります」
  • [Empower ノードのプロパティ]をクリックすると同じエラーが発生する

環境

  • Empower 2 Feature Release 5 (FR5) パーソナル
  • Empower 3

原因

  • 古いコンピューターからフォルダーをコピーして新しいコンピューターに Empower 2 FR5 を再読み込みすると、古い PC と新しい PC の間のコンピューター名の不一致が発生する

解決策

[スタート] > [コンピューター] > [プロパティ] > [設定の変更]をクリックして、コンピューター名を古い Empower ノード名に戻します。

追加情報

 

重要:コンピューターの名前を変更する予定がある場合は、以下のガイドラインに従ってください。

  • Empower をインストールする前に名前を変更します。
  • Empower をインストールした後にコンピューターの名前を変更しないでください。
  • コンピューターの名前は 16 文字未満の必要があります。