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Empower 3 メッセージセンターに Agilent LC について「Method Setup Failed」(メソッドのセットアップに失敗しました)エラーが表示される - WKB255619

Article number: 255619To English version

症状

  • Agilent LC を使用した取り込み中に、Empower 3 メッセージセンターに「Method Setup Failed」(メソッドのセットアップに失敗しました)エラーが表示される
  • [サンプルの分析]と Empower 3 メッセージセンターに装置フェイルが表示される
  • ICF サポートレイヤーのログで System.OutOfMemoryException エラーがスローされる

環境

  • Empower 3
  • Empower 3 パーソナル
  • Empower 3 ワークグループ
  • Empower 3 エンタープライズ
  • Agilent HPLC
  • Agilent 装置コントロールフレームワーク
  • ICF SL 3.6

原因

使用されていない Agilent LC スタックには、検出器を除き、同じ種類のモジュールがあります。

解決策

使用されていないスタックをオフ(アイドル/注入していない)にします。

または

ICF SL3.6 バージョンがインストールされている場合は、アイドル状態のスタックの[サンプルの分析]画面を開き、[詳細オプション]タブを選択し、[終了]ボタンをクリックします。これにより、システムのメモリー不足の例外につながる、予期しない/アドホック実行が開始されることが回避されます。

追加情報

CRI-5510 がこの問題について報告されており、ICF サポートレイヤーの将来のバージョンで修正される予定です。

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