メインコンテンツまでスキップ
Waters Japan

Empower で QDa と通信できない - WKB26669

Article number: 26669To English version

症状

  • QDa サンプル分析 TIC トレースからの出力がない
  • QDa システムが次の注入に移動しない

環境

  • Empower 3 ワークグループ
  • ACQUITY QDa 質量検出器

原因

停電により、QDa と Empower が誤った方法で起動した。

解決策

  1. QDa に取り付けられている Empower ノードを再起動します。すべての Empower サービスが起動されたことを確認します。
  2. QDa EPC をリセットします。

追加情報

id26669, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, node, QDA, SUP