新しいクライアントのインストールで Empower を起動すると、エラー「Enter the service name of the database you wish to connect to」（接続するデータベースのサービス名を入力してください）が発生する - WKB271153

症状

• 新しいクライアントで Empower を起動すると、以下のエラーが発生する。
  • 接続するデータベースのサービス名を入力します。ネームサービスを使用していない場合は、Net Configuration Assistant を使用してサービス名を定義する必要がある場合があります。
• TNSnames.ora ファイルには、正しいデータベース情報とサービス名が含まれています（TNSnames.ora ファイルのデータベース情報が正しくない場合は、正常に動作している LAC/E32 またはクライアントから TNSnames.ora ファイルをコピーして、ファイルを正しくないデータベース情報に置き換えることができます。）

環境

• Empower 3
• Empower エンタープライズ

原因

ローカル TNSnames.ora は使用されていません。サーバー上のグローバル TNSnames.ora ファイルが使用されています。

ファイアウォールが、サーバーで使用されているグローバル TNSnames.ora ファイルの場所をブロックしています。

解決策

LAC/E32 のファイアウォールを無効にして、サーバーで使用されているグローバル TNSnames.ora ファイルの場所をブロックします。

追加情報