解析後に Empower 解析サーバーがハングアップする - WKB28150

症状

• 解析後に Empower 解析サーバーがハングアップする
• Empower からログオフしても問題が解決されない
• Empower サービスを再起動するかサーバーを再起動しても、問題が解決されない

環境

• Empower 3 パーソナル
• Citrix なし

原因

解析後に解析サーバーがハングアップします。

解決策

解析クライアントをハード再起動します。

追加情報

注：Citrix サーバーの場合は、Citrix サーバーの再起動を試行し、これによって問題が恒久的に解決されるかどうかを確認します。