Agilent GC で、［Inject Samples］（サンプルの注入）が無期限に実行される。Empower での「Instrument Failure」（装置フェイル）エラー - WKB286729

症状

• Agilent GC で、［Inject Samples］（サンプルの注入）が無期限に実行される。Empower での「Instrument Failure」（装置フェイル）エラーが表示される
• 実行終了時に待機タイムアウトが発生しました。GC#xxxxxx からの返信がありません。
• サンプルセットには、平衡化の後に注入試料の注入機能が含まれている
• 平衡化機能の実行中に、コントロールパネルに分析時間が 999.9 分と表示される
• 平衡化機能の後の最初の注入で、分析時間が 999.9 分と表示され、次の注入に進まない

環境

• Agilent 7890B
• Agilent 8890
• Agilent 装置コントロールフレームワーク
• Empower 3 エンタープライズ

原因

ファームウェアの問題

解決策

1. 7890B ファームウェアを 7890B.02.06.1 に更新します。（Agilent の Web サイトからダウンロードします。）
2. 8890 ファームウェアを 2.8.1.6 に更新します。（Agilent の Web サイトからダウンロードします。）
3. または、ファームウェアが更新されていない場合には、平衡化機能を使用しないでください。

追加情報

CRI-3649 - Agilent ファームウェア更新で修正済み