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Waters Japan

ACQUITY H-Class サンプルマネージャ FTN のコンソールエラー: - string -( - ストリング -) - WKB2896

Article number: 2896To English version

症状

  • コンソールの装置で「string」(ストリング)エラーメッセージが表示され、メッセージが消去されるまで操作できない。
  • メッセージはログファイルに記録されない。
  • この問題は初期動作確認中に発生する。

環境

  • ACQUITY H-Class サンプルマネージャ (SM-FTN)
  • Empower 3 ワークステーション
  • Masslynx

原因

  • 「String」(ストリング)エラーは、装置コントロールソフトウェアと ACQUITY モジュールとの間でのコマンドの失敗によるものです。

解決策

  1. Stop ACQUITY Processes(ACQUITY プロセスの停止)を実行します。
  2. ACQUITYSettings.xml ファイルを削除します - WKB7878
  3. [Waters DHCP サーバー設定]画面で各コンポーネントを削除します。
  4. すべてのコンポーネントとコンピューターの電源を切ります。
  5. PC とシステムを正しい順序で再起動します

追加情報

 

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