Agilent GC 装置フェイルが発生し、Empower でエラーメッセージ「分析シグナルへの接続が分析中に失われたため、シーケンスが中断されました」が表示される - WKB301584

症状

• Empower メッセージセンターでのエラーメッセージ：「InstrumentAgGC#XXXXX:The connection to an analysis signal was lost during the run, so the sequence was aborted」（InstrumentAgGC#XXXXX：分析シグナルへの接続が分析中に失われたため、シーケンスは中断されました）の後に、「Instrument Failure AgGC#XXXXX」（装置フェイル AgGC#XXXXX）が続く
• Empower メッセージセンターのエラーメッセージ：「InstrumentAgGC#XXXXX：Agilent XXXX のコントロールを取得できませんでした。すでに SYSTEM @ XXXXX によってコントロールされています」

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• Agilent ICF SL v3.6 以降
• Agilent GC

原因

取り込みクライアントで、Windows のタイムサービス更新を適用すると、装置LAN ネットワーク設定がリセットされることがあります。

これにより、GC は状態と上記の症状をモニターします。

解決策

クライアントでタイムサービス更新を停止する。

追加情報