Empower 3 でサンプル分析中に「分析システムとの接続が切れました」というエラーが表示される - WKB4043

症状

• Empower 3 でサンプル分析中に「分析システムとの接続が切れました」というエラーが表示される

環境

• Empower 3

原因

サンプルセットメソッドの問題。

解決策

1. 以前に使用したものを読み込んで変更するのではなく、サンプルセットメソッドをゼロから再作成します。

追加情報

Windows アプリケーションの［イベントビューアー］ログの対応するエラー。

InstrumentServer.exe アプリケーションイベントエラー

コンピューター：computername
説明：
エラーの生じたアプリケーション名：InstrumentServer.exe、バージョン：7.0.3471.903、タイムスタンプ：0x4f0fdac3
エラーの生じたモジュール名：MSVCR90.dll、バージョン：9.0.30729.4940、タイムスタンプ：0x4ca2ef57

この問題は、ネットワーク環境でファイアウォールの問題によって発生する可能性があります。