Serial number not valid for the product indicated（指定された製品のシリアル番号が無効です） - WKB412

症状

• Web ライセンスを有効にしようとすると、「Serial number not valid for the product indicated」（指定された製品のシリアル番号が無効です）というエラーメッセージが表示される。

環境

• Empower 2 FR5
• Empower 3
• UNIFI
• Breeze 2

原因

シリアル番号に関連付けられたソフトウェア、ライセンスの種類またはプラットフォーム（ベース、ネームドユーザー、システムコントロール、SQT、ワークステーション、エンタープライズなど）と、シリアル番号が入力されたフィールドが一致しません。

解決策

1. シリアル番号に関連付けられているソフトウェア、ライセンスの種類とプラットフォームを確認します。
2. ライセンスウィザードで正しいソフトウェアバージョンとプラットフォームを選択したことを確認します。
3. ライセンスウィザードの正しいフィールドにシリアル番号を入力していることを確認します。
4. SN がライセンス用であり、Feature Release などの他のシリアル化されたソフトウェア製品ではないことを確認します。

追加情報

ライセンスウィザードで［戻る］ボタンを使うと、ソフトウェアバージョンが Empower 2 のデフォルト値にリセットされることがあります。