ORA-12514 Database Connection Failed（データベース接続に失敗）のエラーメッセージ - WKB461

症状

• Empower にログインできない
• Empower にログインすると、「Database Connection Failed ORA-12514: TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor」（データベースの接続に失敗 ORA-12514：TNS：リスナーは接続記述子で要求されたサービスを現在認識していません）というエラーメッセージが表示される。

環境

• Empower 3 パーソナル
• Empower 3 エンタープライズ

原因

原因は不明

解決策

1. PC またはデータベースサーバー（エンタープライズの場合）は、［スタート］ > ［コントロールパネル］ > ［管理ツール］ > ［サービス］に移動します。
2. サービス OracleEmpower xx_2TNSListener および OracleServiceEMPOWER サービスを以上の順序で停止および開始します（xx = 使用しているバージョンに基づく番号）
3. Empower に再度ログインします。

追加情報

ハードドライブに十分な空き容量があることを確認します。Oracle の領域不足により、このエラーが発生することがあります。Oracle アラートログにも、領域不足エラーが記録されることがあります。PC を再起動すると、同じ修正が行われます。