ネットワークでの Agilent ICF 3.0 のプッシュインストールとサイレントインストールおよびアップグレードの失敗 - WKB48427

症状

• Waters Agilent プラグインサーバーアプリケーションのエラーは、装置に接続するとき、または装置メソッドを作成するときに発生する
• ［サーバービジー］画面が数分後にポップアップする

環境

• Empower 3 Feature Release 2 (FR2) 以上
• Windows Server 2008 R2
• Windows 7
• Agilent ICF サポート v3.0 は、（PSExec またはサードパーティ製ユーティリティによる）プッシュによって、ネットワーク経由でインストールまたは（ICF サポート v2.2 から）アップグレードされました

原因

.NET は予想どおりに v4.6.2 にアップグレードされていません。

解決策

• Agilent ICF サポート v3.0 のプッシュインストールを開始する前に .NET v4.6.2 を手動でインストールするか、
• デプロイメントマネージャを使用して Agilent ICF サポート v3.0 をインタラクティブにインストールします

追加情報

この問題は、Agilent ICF サポート v3.0 の新規インストールおよび v2.2 からのアップグレードで観察されています。この不具合は PCS＃56558 としてログ記録され、UNC パスとネットワーク上のメディアにマップされたドライブを使用して Windows Server 2008 上で再現されています。