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Waters Japan

エラー:Empower メッセージセンターの装置フェイル - WKB5898

Article number: 5898To English version

症状

  • Empower メッセージセンターの装置フェイル
  • Empower ノードプロパティのステータスには、すべての装置について[いいえ]と表示される。
  • コンピューターとシステムを再起動しても、問題が解決されない。
  • LAC/E 上で Waters Service on 実行されている。
  • ping が得られ、装置 LANからの応答が得られる。
  • 接続されている装置を ping できない。
  • Waters DHCP では、接続されているすべての装置について空白になる。

環境

  • Empower
  • クライアントサーバー
  • Ethernet 装置

原因

Windows ファイアウォールにより、装置 LAN との通信がブロックされます。

解決策

Windows ファイアウォールを無効にします([スタート] > [コントロールパネル] > [Windows ファイアウォール] > [Windows ファイアウォールを有効または無効にする] > [Windows ファイアウォールを無効にする])

追加情報

装置 LAN 接続が有効であることを確認します。