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Waters Japan

Empower で注入間の分析停止 - WKB60218

Article number: 60218To English version

症状

  • Empower でサンプル注入間のサンプルセット停止
  • バッファリングがない
  • 装置エラーがない
  • メッセージセンターにメッセージがない
  • この問題は、ネットワークおよび異なるサイトにわたる LAC/E32 上のさまざまなユーザー、プロジェクト、システムに対して、ランダムかつ断続的である

環境

  • Empower 3
  • Citrix

原因

生データ共有ファイルサーバーおよび LAC/E32 による断続的な通信またはリソースの問題。Ethernet およびデータベース接続が正常に表示される

解決策

  • LACE を再起動します。
  • 生データ共有ファイルサーバーを再起動します。
  • 新しいプロジェクトを作成/複製します

追加情報

 

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