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Empower の[サンプルの分析]画面で ACQUITY QDa の通信フェイルが発生する - WKB68810

Article number: 68810To English version

症状

  • Empower の[サンプルの分析]画面で ACQUITY QDa の通信フェイルが発生する
  • QDa をリセットするオプションがグレー表示されている(使用できない)

環境

  • Empower 3
  • ACQUITY QDa 質量検出器

原因

不明

解決策

  1. Empower を閉じます。
  2. QDa の電源を切ります。
  3. 30 秒間待ちます。
  4. QDa の電源を入れて初期化を完了させます。
  5. Empower の[サンプルの分析]を開きます。

追加情報

 

id68810, communication, コミュニケーションエラー