エラー:Install ACQUITY UPLC Local Console Controller Version 1.00.1189...Failed! Error code =1603 - WKB720
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症状
- Empower のアップグレード以降、ローカルコンソールコントローラーは ACQUITY システムと通信していません。
- LCC ドライバーのインストール中に受信したエラー:Install ACQUITY UPLC Local Console Controller Version 1.00.1189...Failed! Error code =1603.
環境
- Empower 3
- LCC ドライバーバージョン 1.60.3606
原因
以前の LCC ドライバーが存在したままです。
解決策
- コンピューターにローカル管理者としてログインします。
- 以前のバージョンの LCC ドライバーをアンインストールします。
- リリースノート(Waters Driver Pack 4 にある)により、バージョン 1.60.3606 を再インストールします。
- [ファイルの検証]を調べて、インストールが正常に行われたことを確認します(Windows の[スタート] > [すべてのプログラム] > [Empower フォルダー] > [ファイルの検証])
- コンピューターおよび接続されている装置を再起動します。
- Waters DHCP サーバーの設定画面で、LCC が表示されることを確認します。(Empower にログイン後、[システムの管理] > [ノード]をクリックし、ノード名を反転表示して右クリックし、[プロパティ] > [DHCP を設定]タブをクリックしてから、下部にある[DHCP を設定]アイコンをクリックして Waters DHCP サーバーの構成画面を表示します)。
追加情報
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