クライアントまたは LAC/E32 からレビューすると、データが欠落する - WKB74464

症状

• クライアントまたは LAC/E32 からレビューすると、データが欠落する
• サーバーでデータを直接表示できる
• プロジェクト共有への権限が正しい
• WatersService は LAC/E で実行している
• 回復ログには「unable to connect to [database name]」（[データベース名] に接続できません）などのエラーが含まれている
• サンプルセットの実行中にデータを表示できない
  • 回復ログには、「failed to create remote file because access denied」（アクセスが拒否されたため、リモートファイルを作成できませんでした）と表示される
• LAC/E32 のイベントログのエラーメッセージでは、ドメインコントローラーへの接続の問題が示される

環境

• Empower 3 エンタープライズまたはワークグループ 

原因

ネットワークの DNS に変更がありました。データの移動またはレビューを可能にするネットワーク通信がありません。

解決策

お客様の IT 部門に連絡して、DNS の問題を解決してください。

追加情報