Empower ネットワーク（エンタープライズまたはワークグループ）で QDa システムに接続できない - WKB74666

症状

• Empower ネットワーク（エンタープライズまたはワークグループ）で QDa システムに接続できない
• LAC/E システムで直接操作する場合は、通常どおりに使用できる
• Citrix を介して、またはネットワーク内のクライアントから接続しようとしているときにのみ、この問題が見られる

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• Empower 3 ワークグループ
• ACQUITY QDa 質量検出器

原因

WatersService が実行されていないかオフになっています。

解決策

WatersService をオンにするには、LAC/E で実行される「サービス」で設定を変更する管理者の権限が必要です。

1. LAC/E ボックスにログインし、［スタート］を選択し、［コンピューター］を右クリックし、［管理］を選択します。
2. ［コンピューターの管理］画面で、［サービスとアプリケーション］を選択します。
3. ［サービス］をダブルクリックします。
4. WatersService まで下にスクロールし、右クリックして、［プロパティ］を選択します。
5.  ［WatersService のプロパティ］画面で、［スタートアップの種類：］ドロップダウンボックスから［自動］を選択します。
6. ［適用］ > ［OK］を選択します。
7. LAC/E を再起動します。

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