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エラー:7890B GC を実行しているときに「There is an error in xml document 1」と表示される - WKB7564

Article number: 7564To English version

症状

  • サンプル分析を開くと、「There is an error in xml document 1」というメッセージが表示され、装置は実行されません。

環境

  • 7890B
  • Empower
  • 装置コントロールソフトウェア 2.6
  • ファームウェア B.02.03.2

原因

ファームウェアバージョンが適合していません。

解決策または回避策

  1. ファームウェア B.02.02 にダウングレード
  2. ファームウェア B.02.04.3 にアップグレード

追加情報

Agilent GC でファームウェアを変更すると、問題が生じた場合に保証が無効になることがあります。ファームウェアを変更する際は、Agilent エンジニアに依頼することを推奨します。