Empower で新しいプロジェクトを作成するときの「Failed to create directory」(ディレクトリの作成に失敗しました)エラー - WKB75707
Article number: 75707To English version
症状
- プロジェクトを作成しようとすると、エラー「Failed to create directory」(ディレクトリの作成に失敗しました)が表示される。エラーにはプロジェクト共有がリストされている
- プロジェクトを作成しようとするユーザーとは関係ない
- Empower の[システム管理]([システムポリシー] > [生データファイルの管理])でファイルサービスとファイル共有をテストするとき、パスが無効
- 以前に作成したプロジェクトで、クライアントからのデータをレビューできない。「data missing」(データがありません)というメッセージが表示される
- LAC/E recover.log をチェックし、考えられる原因を確認する
環境
- Empower 3 Feature Release 4 およびそれ以降のバージョン
- エンタープライズ
原因
プロジェクト共有の権限の問題
解決策
プロジェクト共有の権限の問題に IT 部門に対処してもらう必要があります。
- ドメインユーザーアカウントを、ネットワーク共有アクセス許可に追加します。
- これらがまだ存在していない場合は、Windows ビルトインシステムアカウントのフルコントロール権限を、Empower サーバーの Waters_projects$ 生データ共有権限および Empower\Projects フォルダーのセキュリティ権限の両方に追加します。
追加情報
それでも解決されない場合は、フルコントロール権限のある Everyone ユーザーアカウントを生データ共有に追加し、テストします。
DCOM の設定が、まずサーバーで、次にクライアントおよび LAC/E で、インストールガイドに従って設定されていることを確認します。
id75707, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, ion guide, review, SUP